מדיניות משלוחים

מדיניות משלוחים, החזרות והחלפות –

משלוח עד הבית: 25 ₪ בלבד

משלוח חינם בקנייה מעל 299 ₪

החזרה עם שליח: 30 ₪

החזרה עם זיכוי למימוש באתר: חינם

החלפה ראשונה – עלינו

החלפה שנייה ואילך – 40 ₪

החזר כספי מלא תוך 14 ימים – בכפוף להחזרת הפריט באריזתו, כשהוא לא נלבש ולא נפגם

ניתן להחזיר גם ידנית לחנות בתל אביב, לכתובת: בן עטר 19 – ללא עלות

אספקת המוצרים מתבצעת באמצעות חברת שילוח חיצונית, בהתאם למדיניות החברה

זמני אספקה משוערים: 3–14 ימי עסקים (א'-ה', לא כולל ערבי חג וחגים)

יישובים חריגים יתואמו טלפונית

ייתכנו עיכובים באספקה עקב נסיבות שאינן בשליטתנו (כגון מזג אוויר קיצוני, מצב ביטחוני וכדומה) – במקרה כזה, נציע פתרון חלופי המקובל על שני הצדדים

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מחירי המשלוחים בהתאם לצורך

האספקה תבוצע רק לאחר אישור התשלום על ידי חברת האשראי

ניתן להחזיר פריט תוך 14 יום מיום קבלתו

ההחזרה אפשרית באחת מהדרכים:

באמצעות שליח (בעלות של 30 ₪)

עצמאית, לכתובת: חיים בן עטר 19, תל אביב (ללא עלות)

אם בוחרים בזיכוי למימוש באתר – ההחזרה חינם

פריטים יתקבלו רק כשהם חדשים, לא נלבשו, לא כובסו ובאריזתם המקורית

החזר כספי יינתן בכפוף לחוק, בניכוי דמי ביטול של 100 ₪ או 5% מערך העסקה (הנמוך מביניהם)

החלפה ראשונה – ללא תשלום

החלפה שנייה ואילך – בעלות של 40 ₪

חשוב לדעת

המדיניות חלה על לקוחות פרטיים בלבד (צרכנים לפי חוק הגנת הצרכן)

לקוחות עסקיים כפופים להסכמים נפרדים

החזר כספי יבוצע לאמצעי התשלום המקורי, בכפוף ללוחות הזמנים של חברות האשראי

שירות לקוחות

טלפון: 054-8257001